방문요양이란 무엇인가요?
방문요양서비스는 요양보호사가 어르신의 집을 방문해 식사·씻기·이동과 일상생활 등에 필요한 도움을 드리는 재가급여입니다. 집에서 받는 요양을 알아볼 때 사용하는 ‘재가요양’이라는 말에는 여러 돌봄 서비스가 포함될 수 있으므로 필요한 도움에 맞는 급여를 확인하는 것이 좋습니다.
방문요양 신청 전에 확인할 내용
장기요양등급 유무, 이용 가능한 급여, 어르신이 혼자 하기 어려운 활동과 희망 시간을 먼저 정리하세요. 등급이 없다면 장기요양등급 신청방법을 살펴보고, 등급이 있다면 인정 결과에 맞는 서비스와 방문요양 비용을 확인합니다.
일상생활 지원은 수급자인 어르신을 위한 범위에서 계획합니다. 가족 전체의 가사를 대신하거나 방문 내내 의료적 처치를 제공하는 서비스는 아닙니다. 방문요양과 일반 간병의 차이 ↗도 함께 확인해 주세요.
정보 확인일: · 참고: 국민건강보험공단 노인장기요양보험법. 실제 이용 범위는 인정 결과와 공단의 안내를 확인해 주세요.
이런 분께 이용 상담을 권합니다
- 장기요양인정을 받고 가정에서 방문요양 이용을 알아보는 분
- 식사·씻기·이동 등 일상에 도움이 필요한 어르신과 보호자
이용방법 · 상담 시 알려주세요
장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서가 있다면 상담 시 함께 확인합니다. 희망 요일·시간과 필요한 도움을 알려주시면 이용 범위와 비용, 방문 가능 여부를 안내합니다.
상담부터 이용까지
- 01
상황 상담
어르신이 계신 지역과 필요한 도움을 듣습니다.
- 02
이용 조건 확인
인정 결과와 이용 가능한 급여, 비용을 확인합니다.
- 03
일정·계획 협의
희망 시간과 지원 내용을 협의합니다.
- 04
계약 후 이용
서비스 내용과 비용을 확인하고 이용을 시작합니다.
방문요양 서비스 안내
어떤 도움을 받을 수 있나요?
필요한 서비스를 아래에서 자세히 살펴보세요.
신체활동 지원
씻기부터 식사와 이동까지, 일상에 필요한 도움을 드립니다.
- 세면 도움
- 얼굴·목·손 씻기, 세면대까지 이동, 사용 물품 정리
- 구강관리
- 양치 도움과 지켜보기, 가글·물 양치, 틀니 손질, 필요 물품 준비와 정리
- 머리 감기
- 세면대까지 이동 보조, 머리 감기와 말리기, 필요 물품 준비와 정리
- 몸단장
- 머리 손질, 손발톱 깎기, 면도 도움과 지켜보기, 화장, 필요 물품 준비와 정리
- 옷 갈아입기
- 옷·양말·신발 준비, 갈아입기 도움과 지도, 겉옷·속옷 갈아입기, 의복 정리
- 목욕 도움
- 입욕 준비와 이동 보조, 몸 씻기와 샤워, 옷 갈아입기, 사용 물품 정리
- 식사 도움
- 식사 차리기, 식사 보조, 구토물 정리
- 체위 변경
- 몸의 자세 바꾸기, 일어나 앉기 도움
- 이동 도움
- 침대에서 휠체어로 옮겨 타기, 집 안 걷기와 보행 도움, 산책
- 신체기능 유지·증진
- 관절 구축 예방 활동, 걷기·서 있기 연습 보조, 기구를 이용한 운동 보조, 보장구 착용 도움
- 화장실 이용 도움
- 화장실 이동, 배뇨·배변 도움과 지켜보기, 기저귀 교환, 용변 후 처리, 필요 물품 준비와 정리
일상생활 지원
어르신의 식사와 생활공간을 돌봅니다.
- 취사
- 식재료 준비, 밥·국·반찬 만들기, 식탁 청소와 설거지, 행주 삶기, 음식물 쓰레기 분리수거
- 청소·주변 정돈
- 어르신이 주로 생활하는 방·거실과 화장실 청소, 쓰레기 분리수거, 내부 정리, 이부자리·화장대·책상·옷장·서랍장 정돈
- 세탁
- 어르신의 옷·양말·수건·침구류와 걸레 등의 세탁 및 삶기
개인활동 지원
외출 동행과 일상 업무를 돕습니다.
- 외출 시 동행
- 산책·장보기, 은행·관공서·병원 방문 시 부축 또는 동행, 차량 이용을 포함한 외출과 귀가 도움
- 일상 업무 대행
- 어르신이 원하는 식료품 구매, 은행·관공서 업무 대행, 병원 약 받아오기
정서 지원
말벗과 소통으로 어르신의 일상을 함께합니다.
- 말벗·격려·위로
- 안부 확인을 위한 방문, 말벗, 격려와 위로
- 생활상담
- 생활 속 문제에 대한 상담과 조언
- 의사소통 도움
- 대화·편지·전화 등을 통해 어르신의 필요와 뜻을 파악하고 의사 전달 돕기
영성재가 안내
방문요양 이용 상담
강릉 방문요양 이용을 알아보고 계신가요? 어르신이 계신 지역, 희망 일정과 필요한 도움을 알려주시면 방문 가능 여부를 함께 확인합니다.
이용방법·비용 보기상담 전, 자주 묻는 질문
방문요양은 하루 몇 시간 받을 수 있나요?
모든 분에게 같은 시간이 정해지는 것은 아닙니다. 장기요양등급과 개인별 이용계획, 월 한도액, 다른 급여 이용 여부 및 필요한 도움을 함께 확인합니다. 원하는 요일·시간을 알려주시면 적용 가능한 계획과 본인부담을 안내합니다. 이용시간별 비용표의 시간 구간이 모든 분의 하루 이용 한도를 뜻하는 것은 아닙니다.
거동이 불편한 부모님은 어떤 도움을 받을 수 있나요?
식사, 세면, 옷 갈아입기, 체위 변경과 이동 등 일상생활에 필요한 도움을 이용 계획에 맞춰 상담할 수 있습니다. 침대에서 일어나는 방법, 보행 보조기 사용 여부, 혼자 하기 어려운 활동을 구체적으로 알려주시면 필요한 지원을 정리하는 데 도움이 됩니다.
등급이 없으면 어떻게 하나요?
장기요양등급신청 절차부터 상담할 수 있습니다. 어르신의 상황에 맞는 신청 대상과 준비사항을 확인하고, 인정 결과에 따라 방문요양 이용 가능 여부를 알아보세요.
가족의 집안일도 해주시나요?
방문요양은 수급자인 어르신을 위한 서비스입니다. 가족만을 위한 가사나 생업 지원은 급여 범위에 포함되지 않습니다.
강릉 전 지역에서 원하는 시간에 가능한가요?
어르신이 계신 지역과 희망 시간을 기준으로 방문 가능 여부를 개별 확인합니다.
비용은 얼마인가요?
이용 시간, 등급별 한도, 본인부담 조건에 따라 달라집니다. 이용 대상·비용 페이지의 안내와 함께 개별 계획을 상담해 주세요.
제도 안내와 공식자료
방문요양 급여 제공기준 참고자료 확인일:
개인별 인정 여부와 이용 범위는 공단의 안내 및 적용 기준을 확인해 주세요.
이용안내 · 제도 비교
간병인을 찾고 계신가요? 방문요양부터 알아보세요.
재가간병이나 방문간병을 검색하며 집에서 어르신을 돌봐줄 사람을 찾는 경우에도, 장기요양등급이 있거나 신청 가능한 상황이라면 방문요양 이용 여부를 먼저 확인할 수 있습니다. 일반 간병과 방문요양은 같은 제도가 아니므로 제공주체·조건·비용·서비스 범위를 구분해야 합니다.
함께 알아보면 어렵지 않습니다
방문요양 이용시간과 비용을 전화로 안내받으세요.
센터 상담·업무시간
월~토 08:00~19:00
일요일·공휴일 휴무